নাগরিক সেবা:
১। জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর দাখিলকৃত অভিযোগের নিষ্পত্তি।
২। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের নতুন এমপিও আবেদন অগ্রায়ন।
৩। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষকদের বিএড স্কেল আবেদন অগ্রায়ন।
৪। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের উচ্চতর স্কেল আবেদন অগ্রায়ন।
৫। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের ইনডেক্স ডিলিট/রিলিজ আবেদন অগ্রায়ন
৬। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক/সহকারী প্রধান শিক্ষক/প্রধান শিক্ষকদের সহকারী প্রধান শিক্ষক/ প্রধান শিক্ষক পদে ট্রান্সফার সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন।
৭। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের এমপিও সিটে নাম সংশোধন আবেদন অগ্রায়ন।
৮। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের এমপিও সিটে জন্ম তারিখ সংশোধন আবেদন অগ্রায়ন।
৯। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের এমপিও সিটে পদবী সংশোধন আবেদন অগ্রায়ন।
১০। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের এমপিও সিটে পদবীর প্রকার সংশোধন আবেদন অগ্রায়ন।
১১। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের এমপিও সিটে বিষয় সংশোধন আবেদন অগ্রায়ন।
১২। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের এমপিও সিটে ব্যাংক অ্যাকউন্ট নম্বর সংশোধন আবেদন অগ্রায়ন।
১৩। মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের পিডিএস-এ যোগদানের তারিখ সংশোধন আবেদন অগ্রায়ন।
১৪। এনটিআরসিএ সনদ বিতরণ (মাধ্যমিক/মাদ্রাসা/কলেজ)।
১৫। এনটিআরসিএ সনদ যাচাই।
১৬। শিক্ষাগত সনদ যাচাই আবেদন অগ্রায়ন।
১৭। পেশাগত সনদ যাচাই আবেদন অগ্রায়ন।
১৮। সরকারি মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষকদের পিডিএস পাসওয়ার্ড রিসেট।
১৯। সরকারি/বেসরকারি শিক্ষক/কর্মচারীদের মাধ্যমিক শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত শিক্ষক-কর্মচারীদের পিডিএস বিষয়ক কারিগরি সহায়তা প্রদান।
২০। বেসরকারি কলেজে কর্মরত প্রভাষকদের সহকারী অধ্যাপক পদে পদোন্নতির যাচাই-বাছাই প্রতিবেদন প্রেরণ।
২১। তথ্য অধিকার আইনে চাহিত তথ্য সরবরাহ।
প্রাতিষ্ঠানিক সেবাঃ
১। প্রতিষ্ঠান স্বীকৃতি নবায়ন বিষয়ক পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রেরণ
২। শ্রেণী শাখা খোলা বিষয়ে প্রতিবেদন প্রেরণ।
৩। কম্পিউটার ল্যাব পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রেরণ।
৪। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের এমপিও আবেদন অগ্রায়ন প্রেরণ।
৫। ম্যানেজিং কমিটি না থাকলে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বেতন বিল অনুমোদন।
৬। অডিট আপত্তির ব্রডশিট জবাব মন্তব্যসহ প্রেরণ।
৭। Ad-hoc কমিটিতে শিক্ষক প্রতিনিধি মনোনয়ন প্রদান।
৮। Ad-hoc কমিটির আবেদন অগ্রায়ন।
৯। নিয়োগে ডিজি প্রতিনিধি মনোনয়ন।
১০। NTRCA এর পাসওয়ার্ড রিসেট এর আবেদন অগ্রায়ন।
১১। নতুন এমপিওভুক্ত প্রতিষ্ঠানের MPO পাসওয়ার্ড প্রাপ্তির আবেদন অগ্রায়ন।
১২। MPO পাসওয়ার্ড রিসেটে আবেদন অগ্রায়ন।
১৩। IMS পাসওয়ার্ড রিসেট।
১৪। EMIS এর বিভিন্ন মডিউল (MPO,HRM, IMS, PBM, অন্যান্য)-এর কারিগরি সহায়তা প্রদান।
অভ্যন্তরীণ সেবাঃ
১। জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন অগ্রায়ন।
২। জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভ্রমণ ভাতা/ শ্রান্তি বিনোদন ভাতা অনুমোদন অগ্রায়ন।
৩। কর্মচারীদের ছুটি মঞ্জুরির অনুমোদন অগ্রায়ন।
৪। বদলীর প্রস্তাব অগ্রায়ন।
৫। অবসর গ্রহণ মঞ্জুরির অনুমোদন অগ্রায়ন।
৬। ভবিষ্যত তহবিলের অগ্রীম মঞ্জুরির অগ্রায়ন।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস