Wellcome to National Portal
Main Comtent Skiped

CITIZENS CHARTER

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

জেলা শিক্ষা অফিসারের কার্যালয়

চাঁপাইনবাবগঞ্জ

e-mail: deochapai@gmail.com

 

সিটিজেনস চার্টার

ক. বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের অনুমতি, স্বীকৃতি, শাখা খোলা তদন্ত বিষয়ে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন সংক্রান্ত :

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১.

অনুমতি/স্বীকৃতি নবায়ন বিষয়ে  পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন

পত্র প্রাপ্তির ০১ মাসের মধ্যে পরিদর্শন সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ১৫ দিনের মধ্যে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন।

উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশিত নিতিমালা  ও পরিদর্শন কর্মকর্তাকে তথ্য দিয়ে সহায়তা প্রদান।

-

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০২.

শ্রেণী শাখা খোলার বিষয়ে প্রতিবেদন অগ্রায়ন

পত্র প্রাপ্তির ০১ মাসের মধ্যে পরিদর্শন সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ১৫ দিনের মধ্যে পরিদর্শন প্রতিবেদন অগ্রায়ন।

উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশিত নিতিমালা ও পরিদর্শন কর্মকর্তাকে তথ্য দিয়ে সহায়তা প্রদান।

-

০৩.

উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্দেশিত তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন।

পত্র প্রাপ্তির ০১ মাসের মধ্যে পরিদর্শন সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ১৫ দিনের মধ্যে তদন্ত প্রতিবেদন  অগ্রায়ন।

উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশিত নিতিমালা ও পরিদর্শন কর্মকর্তাকে তথ্য দিয়ে সহায়তা প্রদান।

-

০৪.

জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর দাখিলকৃত অভিযোগের তদন্ত।

পত্র প্রাপ্তির ০১ মাসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করা এবং পরবর্তী ১৫ দিনের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি/ কর্তৃপক্ষ বরাবরে তদন্ত প্রতিবেদন অগ্রায়ন।

অভিযোগকারীর পূর্ণ পরিচিতি (মোবাইল নম্বরসহ) সুনির্দিষ্ঠভাবে অভিযোগ দাখিল ও তদন্তকাজে সহযোগিতা প্রদান।

-

 

খ. বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এমপিও ভূক্ত, নিয়োগপ্রাপ্ত শিক্ষক/কর্মচারীদের এমপিও ভূক্তি, টাইম স্কেল/উচ্চতর স্কেল, কার্যনির্বাহী কমিটি বিহীন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের আর্থিক দায়িত্ব সম্পাদন এবং অডিট আপত্তির ব্রডসীটে জবাব সংক্রান্ত কাগজপত্র উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর অগ্রায়ন সংক্রান্ত :

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ শর্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১.

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এমপিও ভূক্তির আবেদন অগ্রায়ন

আবেদনদাখিলের পর ০৭ কার্যদিবস অথবা উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের দেয়া সময়সীমার মধ্যে

উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত প্রতিপালন পূর্বক আবেদন দাখিল করা

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০২.

শিক্ষক/কর্মচারীদের এমপিও ভূক্তি সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন

On Line এর মাধ্যমে আবেদন পাওয়ার পর যাচাই বাছাইয়ের জন্য ০৫কার্যিদবস এবং আবেদন পত্র On Line এর মাধ্যমে অগ্রায়ন

বিধি মোতাবেক প্রয়োজনীয় (প্রমাণপত্রসহ) On Line এর মাধ্যমে দাখিল করা

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০৩.

টাইম স্কেল/উচ্চতর স্কেল সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন

On Line এর মাধ্যমে আবেদন পাওয়ার পর যাচাই বাছাইয়ের জন্য ০৫কার্যিদবস এবং আবেদন পত্র On Lineএর মাধ্যমে অগ্রায়ন

বিধি মোতাবেক প্রয়োজনীয় (প্রমাণপত্রসহ) On Line এর মাধ্যমে দাখিল করা

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০৪.

কার্যনির্বাহী কমিটি বিহীন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের দায়িত্ব

বিল দাখিলের পর ০৩ কার্যদিবসের মধ্যে

নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বিল দাখিল করা

-

 

০৫.

অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব মন্তব্যসহ অগ্রায়ন

আবেদন দাখিলের পর ০৭ কার্যদিবসের মধ্যে

কর্তৃপক্ষ নির্দেশিত সময়সীমার মধ্যে আবেদন দাখিল করা

-

 

গ. জেলা পর্যায়ের বিভিন্ন কমিটিতে সদস্য মনোনয়ন বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত :

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয়

কাগজপত্র/ শর্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১.

জেলা পর্যায়ের কমিটিতে সদস্য মনোনয়ন

দাখিলের পর তিন কার্যদিবসের মধ্যে

নির্ধারিত পরিপত্রসহ আবেদন দাখিল করা

-

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০২.

এডহক কমিটিতে শিক্ষক প্রতিনিধি মনোনয়ন

দাখিলের পর তিন কার্যদিবসের মধ্যে

প্রমাণপত্রসহ প্রস্তাব সম্বলিত আবেদন দাখিল করা

-

 

ঘ.শিক্ষার গুণগত মান উন্নয়ন জেলার শিক্ষা বিষয়ক তথ্য সংক্রান্ত :

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ শর্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১.

জেলার শিক্ষা সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য/উপাত্ত সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে সরবরাহ

প্রতি শিক্ষাবর্ষের কমপক্ষে ২ বার (১৫ মার্চ ও ১৫ অক্টোবর) হাল-নাগাদ তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ (প্রযোজ্য  ক্ষেত্রে)

সুর্নিদিষ্ট তথ্য-ছক ব্যবহার ও নির্ভুল তথ্য প্রদান

জেলা শিক্ষা অফিস

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০২.

জেলা কমিটির বিভিন্ন সভার সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন

পরবর্তী সভা অনুষ্ঠানের পূর্বে সুবিধাজনক সময়ে/  কার্যবিবরণীতে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে

সভার কার্যবিবরণীসহ সিদ্ধান্তের অনুলিপি প্রাপ্তি

জেলা শিক্ষা অফিস

০৩.

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান মনিটরিং রিপোর্ট প্রেরণ

প্রতি মাসের ৫ তারিখর মধ্যে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে পূর্ববর্তী মাসের মনিটরিং রিপোর্ট প্রেরণ

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্তৃক পরিদর্শন ছক-ক প্রতিবেদন ও ছক-খ

জেলা শিক্ষা অফিস

০৪.

এস.এস.সি./দাখিল এবং জে.এস.সি./জে.ডি.সি পরীক্ষার ফলাফল সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ

ফলাফল প্রকাশের দিন উপজেলা পর্যায়ে এবং পরের দিন জেলা পর্যায়ে ফলাফল সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সরবরাহ

সংশ্লিষ্ট শিক্ষা বোর্ড কর্তৃক পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশিত হওয়া

-

০৫.

এনটিআরসিএ কর্তৃক পরিচালিত শিক্ষক নিবন্ধন পরীক্ষা অনুষ্ঠানে সহায়তা ও সার্টিফিকেট বিতরণ

নির্ধারিত তারিখে শিক্ষক নিবন্ধন পরীক্ষা অনুষ্ঠানে সহযোগিতা প্রদান এবং সার্টিফিকেট প্রাপ্তির পর প্রতি কার্যদিবসে অফিস চলাকালীন সময় বিতরণ

এনটিআরসিএ কর্তৃক আরোপিত শর্ত প্রতিপালন ও এনটিআরসিএ কর্তৃক সার্টিফিকেট সরবরাহ

 

 

-

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০৬.

বিনামূল্যে পাঠ্যপুস্তক বিতরণ সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, সরবরাহ ও মনিটরিং

পরবর্তী বছরের চাহিদা সংগ্রহ/সরবরাহ, ৩১ ডিসেম্বরের মধ্যে প্রতিষ্ঠান পর্যায়ে এবং ০১ জানুয়ারীতে শিক্ষার্থীদের মাঝে পাঠ্যপুস্তক বিতরণ

উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের আরোপিত শর্ত অনুযায়ী নির্ভুল তথ্য প্রদান, পাঠ্যপুস্তক গ্রহণ, সংরক্ষণ ও বিতরণ

-

০৭.

জেলা শিক্ষা অফিস তথ্য সরবরাহ

সংরক্ষিত/সংগৃহীত তথ্য হলে ০১ কার্যদিবস এবং মাঠ পর্যায় থেকে সংগ্রহের প্রয়োজন হলে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে

নির্ধারিত ফরমে সুনির্দিষ্টভাবে তথ্য প্রাপ্তির জন্য আবেদন দাখিল করা

জেলা তথ্য অফিস

 

 

 

ঙ) প্রশাসনিক কার্যক্রম সংক্রান্ত :

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ শর্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১.

জেলা শিক্ষা অফিসের আয়ন-ব্যয়ন কর্মকর্তার দায়িত্ব পালন

অর্থ উত্তোলন পরবর্তী কার্যদিবসে নির্ধারিত খাতে ব্যয় নির্বাহ/প্রাপকের অনুকুলে বিতরণ

প্রতি অর্থ বছরে প্রাপ্ত বরাদ্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়েরমধ্যে বিল ভাউচার দাখিল করা

-

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০২.

জেলা/উপজেলায় পর্যায়ে কর্মকর্তা/কর্মচারীদের গোপনীয় প্রতিবেদন প্রদান/অগ্রায়ন

১৫ ফেব্রুয়ারী তারিখের মধ্যে প্রতিবেদন প্রদান/ প্রতিস্বাক্ষরের জন্য উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর অগ্রায়ন

৩১ জানুয়ারী তারিখের মধ্যে প্রতিবেদন দাখিল করা

-

০৩.

জেলা/উপজেলায় অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভ্রমণ ভাতা/বিনোদন ভাতা অনুমোদন/অগ্রায়ন

বিল দাখিলের পরবর্তী ০৩ কার্যদিবসের মধ্যে অনুমোদন/অগ্রায়ন

বরাদ্দ থাকা সাপেক্ষে যথাসময়ে বিল দাখিল করা

 

০৪.

জেলা/উপজেলায় অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিভিন্ন প্রকার ছুটি অনুমোদন/ছুটি মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন

তাৎক্ষনিক ছুটি অনুমোদন/ ০৩ কার্যদিবসের মধ্যে ছুটি মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্যক্ষেত্রে)

ছুটিতে গমনের পূর্বে যথাসময়ে আবেদন দাখিল করা

 

০৫.

জেলা/উপজেলায় অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বদলির প্রস্তাব উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে অগ্রায়ন

পরবর্তী এক সপ্তাহের মধ্যে আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্যক্ষেত্রে)

নীতিমালা অনুসরণপূর্বক নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল করা

 

০৬.

বেসরকারী শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে শিক্ষক/কর্মচারী নিয়োগে ডিজি মহোদয়ের প্রতিনিধি মনোনয়ন

আবেদন দাখিলের পর ০৩ কার্যদিবসের মধ্যে

জনবল কাঠামো অনুযায়ী প্রাপ্যতা সাপেক্ষে আনুষংগিক কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করা

 

 

০৭

জেলা/উপজেলায় অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অবসর গ্রহণ মঞ্জুরী সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন

আবেদন দাখিলের পর ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন দাখিল করা

 

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন: ০৭৮১-৫২২৫৭

০৮.

জেলা/উপজেলায় অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের দক্ষতাসীমা অতিক্রমের অনুমতি প্রদান এবং কর্মকর্তা/কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্যত তহবিলের অগ্রিম মঞ্জুরী/অগ্রায়ন

আবেদন দাখিলের পর ০৭কার্যদিবসের মধ্যে অগ্রীম মঞ্জুরী/ অগ্রীম মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন (প্রযোজ্যক্ষেত্রে)

যথাসময়ে আবেদন দাখিল করা

 

০৯.

উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ হতে প্রাপ্ত নির্দেশনা মাঠ পর্যায়ে অবহিত করণ

নির্দেশনায় উল্লেখিত নির্ধারিত সময়সীমা/০২ কার্যদিবসের মধ্যে

নির্দেশনা প্রাপ্তির পর নির্দেশনা অনুযায়ী কার্যক্রম গ্রহণ

 

১০.

প্রাথমিক/জুনিয়র বৃত্তি স্থানান্তর আদেশ/বৃত্তির বিলে প্রতিস্বাক্ষর

স্থানান্তর আদেশ ০৩ কার্যদিবসের মধ্যে এবং বিল প্রতিস্বাক্ষর তাৎক্ষনিক

সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ আবেদন/বিল দাখিল করা

 

 

চ. সহপাঠ্যক্রমিক কার্যকম উপবৃত্তি সংক্রান্ত :

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয়

কাগজপত্র/শর্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১.

সহপাঠ্যক্রমিক কার্যক্রম বাস্তবায়ন

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/ সময়সীমার মধ্যে

নির্দেশনা অনুযায়ী স্কাউট/গালর্স গাইড ও রেডক্রিসেন্ট দল গঠন, জাতীয় দিবসসমূহ উদযাপন, বার্ষিক ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক প্রতিযোগিতা সম্পাদন এবং জাতীয় স্কুল ও মাদরাসা ক্রীড়া প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ

-

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০২.

উপবৃত্তি সংক্রান্ত মনিটরিং

১৫ জুলাই এর মধ্যে জানুয়ারি-জুন ও১৫  জানুযারির মধ্যে জুলাই-ডিসেম্বর মাসের উপবৃত্তি বিতরণ নিশ্চিত করা (বরাদ্দ সাপেক্ষে)

নীতিমালা অনুসরণপূর্বক শিক্ষার্থী নির্ধারণ/উপবৃত্তি বিতরণ

-

 

ছ. সমন্বয় সংক্রান্ত :

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয়

কাগজপত্র/ শর্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১.

মানসম্মত শিক্ষা বিষয়ক জেলা কমিটির সভায় অংশগ্রহণ/সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ণ

সভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে

সভার তারিখ ও সময় এবং সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত হওয়া/কার্যবিবরণীর কপি প্রাপ্তি

-

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০২.

জেলা পর্যায়ে বিভিন্ন কমিটির সদস্য হিসেবে সভায় অংশগ্রহণ/সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে সহযোগিতা

-

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০৩.

জেলা শিক্ষা অফিসের মাসিক/ত্রৈমাসিক সমন্বয় সভা

সভা অনুষ্ঠানের পর ০৩ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যবিবরণী সরবরাহ

নির্ধারিত তারিখে সভা আহবান ও সভা অনুষ্ঠান।

-

 

জ. প্রশিক্ষণ/কর্মশালা বাস্তবায়ন এবং পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা/মূল্যায়ন সভা সংক্রান্ত :

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয়

কাগজপত্র/ শর্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা প্রদানকারীর পদবী ও ফোন নম্বর

০১.

প্রশিক্ষণেরজন্য শিক্ষক/কর্মচারী নির্বাচন/ মনোনয়ন ও প্রশিক্ষণ/ কর্মশালা বাস্তবায়ন/ মনিটরিং

নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত তারিখ/সময়সীমার মধ্যে

প্রশিক্ষণদাতা প্রকল্প/ প্রতিষ্ঠানের আরোপিত শর্ত প্রতিপালন

-

জেলা শিক্ষা অফিসার ও দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

ফোন-০৭৮১-৫২২৫৭

০২.

পিবিএম/এসবিএ ও সিকিউ বাস্তাবায়ন/ মনিটরিং

কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত শর্ত প্রতিপালন

-

০৩.

জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা সভা

পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশের পর একমাসের মধ্যে

সভা আয়োজনে সহযোগিতা প্রদান

-